Conditions d'utilisation

The Solayaplatform is developed and published by Solaya, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 2 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro 928 050 343, dont le siège social est situé 2 Boulevard de Cimiez - 06000, Nice, France (le « Prestataire »).

L’application Solaya, accessible sur l’Apple Store (ci-après la « Plateforme »), est un service numérique offrant aux marques la possibilité de modéliser en 3D de manière autonome leurs produits.

“Anomaly”: Désigne tout dysfonctionnement reproductible affectant le bon fonctionnement de la Plateforme Solaya, tel que défini par sa documentation, qu'il soit provoqué par le Client ou dû à une utilisation inappropriée et non conforme à la documentation ou au présent Contrat. Les dysfonctionnements provenant de produits, logiciels, services ou réseaux non directement fournis par Solaya ou ses sous-traitants ne sauraient engager la responsabilité de Solaya. Les anomalies peuvent être classées comme suit :

  • « Anomalies bloquantes »: Anomalies qui empêchent l'exécution de toutes les fonctionnalités de la Plateforme.
  • « Anomalies majeures »: Anomalies qui empêchent l'exécution d'une ou plusieurs fonctionnalités significatives, pour lesquelles aucune solution de contournement n'est disponible.
  • « Anomalies mineures »: Des anomalies qui ne sont ni bloquantes ni majeures.

« Conditions générales d’abonnement et d’utilisation »or “GTC”: Désigne le présent Contrat qui comprend la Formule d'Abonnement choisie par le Client, les Conditions Générales et leurs annexes.

“Credits”: Unités de valeur que les Utilisateurs peuvent dépenser sur la Plateforme Solaya pour générer des résultats 3D, photo et vidéo. La valeur en crédits dépend des caractéristiques des 3D, des photos et des vidéos, notamment de leur résolution et de leur durée d'export. Le nombre de Crédits alloués correspond à la Formule d'Abonnement choisie.

« Données utilisateur »: Données saisies par l'Utilisateur sur la Plateforme pour compléter, supprimer ou ajouter des informations.

« Droits de propriété intellectuelle »: Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les brevets, modèles d'utilité, savoir-faire, droits d'auteur, logiciels, droits de bases de données, marques et droits connexes, qu'ils soient enregistrés ou non, y compris toutes les demandes d'enregistrement, renouvellements et extensions dans le monde entier.

« Espace personnel »: L’espace personnel de l’Utilisateur sur la Plateforme, accessible via ses identifiants de connexion, qui permet d’accéder aux services et modules partenaires souscrits par le Client.

« Plan d'abonnement »: Désigne la souscription du Client à l’une des formules payantes de la Plateforme. Celui-ci donne accès et utilisation de la Plateforme en mode SaaS, y compris l'hébergement des données liées à l'utilisation, telles que décrites dans les présentes CGV, et donne accès aux services de maintenance corrective et aux autres offres de la Plateforme.

« Identifiants »: L'identifiant unique et le mot de passe attribués à l'Utilisateur de manière confidentielle, donnant accès à la Plateforme et aux modules partenaires souscrits depuis l'espace personnel.

« Loi sur la protection des données personnelles »: Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux libertés et aux libertés, dans sa version en vigueur, ainsi que la réglementation RGPD, et toutes directives ou recommandations applicables de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

"Entretien": Désigne les services fournis par Solaya pour corriger les anomalies sur la Plateforme (Maintenance Corrective), assurant sa fonctionnalité ininterrompue selon sa documentation, ainsi que la Maintenance Évolutive facultative pour faire évoluer la Plateforme.

«Modèle(s) 3D»: Maquettes numériques tridimensionnelles des produits du Client, que Solaya livrera.

"Plate-forme": La plateforme Solaya où le Client peut créer du contenu audiovisuel.

« Fête(s) »: Désigne Solaya et/ou le Client, séparément ou collectivement.

“Results”: Les créations audiovisuelles générées par le Client sur la Plateforme Solaya, incluant les éventuels modèles 3D, photos ou vidéos.

“User(s)”: Personnes physiques autorisées par le Client à utiliser la Plateforme Solaya.


Le présent Contrat est constitué des Conditions Particulières, des Conditions Générales et de leurs

Annexes. Les documents contractuels ont l'ordre de priorité suivant (le premier prévalant sur le suivant) :

(a) Les Conditions Particulières ;

(b) Les Conditions Générales ; et

(c) La ou les annexes.


4.1 Création d'un espace personnel

Pour accéder à la plateforme et à ses fonctionnalités, l'utilisateur doit créer un compte personnel et fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment ses nom, prénom et adresse email.

4.2 Confidentialité des identifiants de connexion

Les utilisateurs sont responsables de toutes les activités effectuées sur leur compte et ne doivent pas partager leurs identifiants de connexion ni mettre leur compte à la disposition de tiers. Si un compte est créé ou si les services sont utilisés pour le compte d'une autre personne ou entité, l'utilisateur doit avoir le pouvoir d'accepter ces conditions en son nom. Les informations de connexion seront fournies par le prestataire de services et les utilisateurs s'engagent à respecter le niveau d'autorisation qui leur est accordé.

4.3 Suspension ou fermeture de compte

En cas de non-respect des présentes Conditions d'Utilisation, et sans préjudice des actions en justice qui pourraient être disponibles, Solaya se réserve le droit de :

  • Suspendre le compte de l'utilisateur pendant que les vérifications nécessaires sont effectuées et jusqu'à ce que le motif de la suspension soit résolu.
  • Clôture du compte, notamment en cas de manquements répétés aux obligations prévues aux présentes ou de violation des droits de propriété intellectuelle de Solaya ou de ses partenaires.

De plus, le compte de l'utilisateur pourra être suspendu ou fermé en cas de non-paiement des factures ou de résiliation de l'abonnement de l'utilisateur pour quelque raison que ce soit.

5.1.1 Droits d'utilisation

Solaya concède au Client un droit non exclusif et incessible d'accès et d'utilisation de la Plateforme pendant toute la durée de la Formule d'Abonnement (conformément aux Conditions Particulières et à l'article 7 ci-dessous) en échange du prix précisé dans la Formule d'Abonnement choisie et dans les conditions précisées à l'article 6 ci-dessous. Ce droit d'utilisation est limité aux fonctionnalités sélectionnées par le Client dans les Conditions Particulières. Seuls les utilisateurs disposant d'informations de connexion valides sont autorisés à accéder et à utiliser le P

Ce droit d'utilisation est accordé via un accès à distance et est destiné uniquement à l'usage interne du Client, à l'exclusion de toute autre finalité.

Ce droit d'utilisation prend automatiquement fin à la fin du Plan d'Abonnement ou lors de sa résiliation pour quelque raison que ce soit.

Il est entendu entre les Parties que la Plateforme, la documentation associée, ainsi que toutes autres informations fournies par Solaya au Client restent la propriété exclusive de Solaya.

5.1.2 Hébergement et hébergement

Dans le cadre du Plan d'Abonnement, Solaya hébergera la Plateforme et les Données Utilisateur sur ses serveurs ou ceux de ses sous-traitants. Solaya veillera au bon fonctionnement et à la sécurité des infrastructures nécessaires à l'hébergement.

5.1.3 Maintenance corrective et préventive

Dans le cadre du Plan d'Abonnement, Solaya fournira des services de maintenance corrective pour la Plateforme.

5.1.4 Niveaux de service et disponibilité

Solaya maintiendra les niveaux de service et assurera la disponibilité de la Plateforme conformément aux conditions spécifiées dans le Plan d'abonnement.


6.1 Prix des Services / Forfaits d'abonnement

Les prix sont précisés dans les Conditions Particulières et sont exprimés hors taxes (HT). Ils dépendent de la Formule d'Abonnement choisie par le Client ou de la Plateforme. Si aucun choix précis n’est fait dans les Conditions Particulières, le Client devra sélectionner la Formule d’Abonnement (produits et Modules) lors du premier accès à la Plateforme (conformément à l’article 4).

Tout service supplémentaire non inclus dans la Formule d'Abonnement choisie entraînera des frais supplémentaires, qui seront communiqués au Client au préalable.

6.2 Conditions générales des plans d'abonnement

Le prix de la Formule d'Abonnement est déterminé par le nombre de produits que le Client souhaite ajouter à la Plateforme et les Modules sélectionnés dans les Conditions Particulières ou lors du premier accès à la Plateforme. Chaque variation d'un même produit compte comme un produit distinct.

Quel que soit le forfait choisi et le nombre de produits et Modules choisis, le Client peut opter soit pour des paiements mensuels, soit pour un paiement annuel effectué en une seule fois. Le paiement annuel en une seule fois donnera droit à une réduction sur le prix total de l'abonnement.

Le Client peut ajouter des produits ou Modules directement via la Plateforme, entraînant un ajustement du prix du Plan d'Abonnement. Tout ajout de Modules ou de produits est ferme et définitif jusqu'à la fin de la Période d'Abonnement en cours (Période Initiale ou Période de Renouvellement), sans altérer la Durée de l'Abonnement. Si des ajouts interviennent dans les trois (3) mois précédant la date anniversaire du Contrat, le Contrat sera automatiquement renouvelé pour une période supplémentaire d'un an à compter de la date d'anniversaire du Contrat.

Un mois avant la date anniversaire de la Période Initiale ou de chaque Période de Renouvellement, le Client aura la possibilité de modifier le nombre de produits et Modules applicables pour la Période de Renouvellement à venir. Si aucune modification n’est apportée, le Contrat sera renouvelé dans les mêmes conditions, conformément à l’article 7.

6.3 Conditions de facturation

Sauf indication contraire entre Solaya et le Client, le Client doit payer les factures émises par Solaya dans les trente (30) jours suivant la date de facture par prélèvement automatique, carte de crédit ou virement bancaire, comme prévu sur la Plateforme ou dans les Conditions Particulières.

Pour le prix de l'Abonnement, celui-ci sera soit facturé mensuellement pour un abonnement avec mensualités, soit en totalité au moment de la souscription pour un paiement annuel anticipé.

Conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement du Client entraînera des pénalités de retard égales à trois fois le taux d'intérêt légal, majorées de frais de recouvrement de quarante (40) euros par facture. En outre, Solaya se réserve le droit de facturer au Client tous frais de recouvrement engagés supérieurs à quarante (40) euros, justificatifs à l'appui.

6.4 Révision des prix

Les prix sont fixes pour la durée de la Formule d'Abonnement. Solaya se réserve le droit de modifier les prix des Formules d'Abonnement à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Les nouveaux prix ne s’appliqueront au Client qu’à compter de la prochaine Période de Renouvellement de l’Abonnement, conformément à l’article 7.


7.1. Durée de l'accord

Sauf disposition contraire des Conditions Particulières, le Contrat est conclu pour une durée initiale déterminée d’un (1) an à compter de la Date d’Effet fixée aux Conditions Particulières (la « Période Initiale »). A l’issue de la Période Initiale, le Contrat sera automatiquement reconduit par tacite reconduction pour de nouvelles périodes successives d’un (1) an chacune (chacune, une « Période de Renouvellement »), sauf résiliation par le Client ou Solaya dans les conditions énoncées ci-dessous.

Le Contrat pourra également être tacitement renouvelé si un Module ou un nouveau produit est ajouté via la Plateforme dans les trois (3) mois précédant la date d'expiration de la Période Initiale ou d'une Période de Renouvellement.

7.2. Résiliation anticipée

Chaque Partie pourra résilier le Plan d'Abonnement par anticipation, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une action en justice, en cas d'inexécution d'obligations essentielles par l'autre Partie, trente (30) jours après mise en demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception restée non adressée.

Solaya pourra résilier de plein droit l'Abonnement et/ou suspendre l'accès des Utilisateurs à la Plateforme sans qu'aucune action en justice ne soit nécessaire en cas de défaut de paiement par le Client des sommes dues au titre de l'Abonnement choisi, après mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception restée non adressée pendant dix (10) jours calendaires après réception.

7.3. Résiliation pour manquement

En cas de résiliation anticipée du fait du Client, toutes les sommes versées par le Client resteront définitivement acquises à Solaya, et tous frais ou sommes dus jusqu'à la fin de l'Abonnement seront immédiatement payables par le Client dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date effective de résiliation.


8.1. Disponibilité de la plateforme

Solaya s'engage à fournir ses Services avec une compétence et un soin raisonnables, en agissant avec diligence professionnelle. Nous nous efforçons de maintenir un accès à la Plateforme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un objectif de disponibilité proche de 99 %. Cependant, nous ne promettons pas d'offrir les Services indéfiniment ou sous leur forme actuelle pour une période spécifique. L'accès à la Plateforme peut être temporairement suspendu à des fins de maintenance. Solaya ne pourra être tenue responsable de toute indisponibilité provoquée par un fait extérieur

8.2. Assistance et support en ligne

Solaya met à disposition des Utilisateurs une aide et des notifications en ligne concernant le développement et le lancement de nouvelles fonctionnalités. Cette assistance en ligne sert uniquement de support technique et ne saurait engager la responsabilité de Solaya en termes de conseil ou de qualité de service.

8.3. Sécurité et protection des données

Solaya s'efforce de maintenir un haut niveau de sécurité pour sa Plateforme à travers des sauvegardes régulières, un cryptage des connexions et des transmissions d'informations sécurisées, des audits de sécurité externes, des services d'hébergement certifiés localisés en France et des tests d'intrusion. Les utilisateurs sont responsables de la protection de leurs propres données utilisateur et logiciels contre les virus et ne doivent utiliser aucun appareil ou logiciel qui perturberait le bon fonctionnement de la Plateforme. Les Utilisateurs doivent informer Solaya de toute panne ou dysfonctionnement de la Plateforme

8.4. Mises à jour et modifications du service

Solaya se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ses Services si nécessaire, tout en s'efforçant d'informer les Utilisateurs des changements significatifs.


9.1. Utilisation licite de la plateforme

Le Client doit s'assurer que ses Utilisateurs respectent les présentes conditions générales. Chaque Utilisateur est seul responsable de toutes les activités qu'il effectue sur et à partir de la Plateforme et doit disposer de tous les droits, autorisations et licences nécessaires pour de telles activités.

9.2. Activités interdites

Les utilisateurs sont tenus d'utiliser la plateforme conformément au présent accord et à toute la documentation ou les meilleures pratiques fournies en ligne. Il leur est interdit d'utiliser ou de télécharger des éléments ou Modèles 3D de la Plateforme pour lesquels ils ne possèdent pas les droits et licences nécessaires. Les utilisateurs doivent également respecter les droits de propriété intellectuelle de Solaya tels que décrits dans la section « Propriété intellectuelle ».

9.3. Responsabilité des données utilisateur

Les Utilisateurs doivent respecter les droits des tiers, y compris les partenaires, maintenir la confidentialité des Données Utilisateur et protéger les données personnelles. Ils doivent utiliser les fonctionnalités de la Plateforme avec prudence, notamment celles liées à la modification ou à la suppression des Données, et agir conformément aux dispositions légales applicables et aux normes professionnelles spécifiques au secteur.


10.1. Propriété de la Plateforme

Solaya a développé la Plateforme et toute la documentation associée. Le Prestataire est titulaire de tous les droits d'auteur sur les éléments composant la Plateforme, notamment les concepts, logiciels, développements et configurations, fonctionnalités, algorithmes, bases de données, interfaces graphiques, procédés, graphismes, logos, documentation et contenu de la Plateforme, ainsi que le site Internet.www.solaya.ai. Le présent Contrat n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme et ses éléments. Les Utilisateurs ne sont autorisés à accéder et à utiliser la Plateforme que dans les conditions définies aux présentes.

Il est interdit au Client et à ses Utilisateurs :

  • Utiliser, copier, modifier, louer, accorder une sous-licence, transférer ou autoriser l'accès de tiers à tout élément de la Plateforme, sauf dans les cas expressément autorisés en vertu du présent Contrat.
  • Modifier la Plateforme ou créer des œuvres dérivées de la Plateforme.
  • Rétro-ingénierie de la Plateforme, sauf dans la mesure permise par la loi, et seulement après avoir demandé les informations nécessaires à l'interopérabilité avec d'autres logiciels.
  • Accéder à la Plateforme ou aux systèmes associés de manière non autorisée.
  • Perturber l'exécution de la Plateforme ou le traitement des données.
  • Diffuser ou stocker des contenus contrefaits, obscènes, menaçants, diffamatoires ou illicites via la Plateforme.
  • Distribuer ou stocker du contenu contenant du code malveillant ou nuisible via la Plateforme.

Il est expressément convenu qu'il est interdit au Client de corriger d'éventuelles anomalies ; le Prestataire se réserve ce droit exclusivement.

10.2. Propriété de l'entrée de l'utilisateur

Les Données Utilisateur restent la propriété de l'Utilisateur et relèvent de la responsabilité de l'Utilisateur lorsqu'elles sont intégrées à la Plateforme. Les utilisateurs doivent respecter les droits des tiers, notamment les droits de propriété intellectuelle, la vie privée et la confidentialité, et doivent informer Solaya de toute restriction concernant le traitement de certaines données. L'Utilisateur garantit qu'il dispose des droits et autorisations nécessaires pour traiter les Données Utilisateur et dégagera Solaya de toute responsabilité contre toute réclamation liée aux violations découlant des données personnelles.

10.3. Propriété de la sortie

Les Modèles 3D créés par Solaya restent la propriété du Prestataire. Le présent Contrat n'entraîne aucune cession ou transfert de droits de propriété intellectuelle sur les Modèles 3D générés par Solaya au Client. Toutefois, le Client est propriétaire des Résultats générés via la Plateforme et est libre de les télécharger et de les utiliser sur tous supports et territoires.

Les droits transférés au Client comprennent :

  • Le droit de reproduction, permettant au Client de reproduire, éditer, numériser et diffuser les Résultats sous toute forme et sur tout support.
  • Le droit d'adaptation, permettant au Client de modifier, traduire et créer des œuvres dérivées à partir des Résultats.
  • Le droit de représentation, permettant au Client de diffuser et de diffuser les Résultats en privé ou en public.

Cette cession est accordée pour le monde entier et pour la durée de protection des droits d'auteur en vigueur, avec le prix inclus dans la Formule d'Abonnement. Le Client accorde également à Solaya une licence non exclusive pour utiliser les Résultats du Client à des fins promotionnelles ou pour un usage interne.

10.4. Marques et signes distinctifs

Solaya est propriétaire de ses signes distinctifs, notamment des marques et logos. Toute reproduction totale ou partielle de ces signes sans l'autorisation expresse du titulaire des droits est interdite.

10.5. Garantie de jouissance paisible

Solaya garantit détenir les droits nécessaires sur tous les droits de propriété intellectuelle objets du Contrat. Solaya défendra et indemnisera le Client contre toute réclamation pour contrefaçon liée à la Plateforme, aux services ou à la documentation fournie par Solaya. Le Client devra notifier à Solaya toute réclamation et laissera Solaya se défendre.

La garantie ne s'appliquera pas si les réclamations sont causées par une mauvaise utilisation, des modifications par le Client ou des spécifications de tiers fournies à la demande du Client.


11.1. Droits de propriété intellectuelle de la plate-forme et du service

Solaya conserve tous les droits de propriété intellectuelle associés à la Plateforme et à ses services, y compris toute la documentation et le contenu.

11.2. Licence d'utilisation des services Solaya

Le Client bénéficie d'une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la Plateforme selon les conditions décrites dans le présent Contrat.

11.3. Protection de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur de Solaya

Solaya se réserve le droit de protéger sa propriété intellectuelle et ses droits d'auteur par des moyens légaux et prendra des mesures contre toute violation ou utilisation non autorisée de sa propriété.


12.1 Engagement de Solaya

Solaya s'engage à respecter la vie privée et à protéger les données personnelles. Il s'engage à développer la Plateforme et tous les services associés dans le respect des principes de confidentialité dès la conception et de confidentialité par défaut. Solaya garantit que la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles des Utilisateurs sont effectués dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.

Solaya est responsable du traitement des données personnelles relatives aux Utilisateurs et s'engage à respecter la loi sur la protection des données personnelles, garantissant la sécurité et la confidentialité de toutes les informations personnelles.

12.2 Droits des utilisateurs et protection des données

Les conditions de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles des Utilisateurs, ainsi que les droits accordés aux Utilisateurs sur leurs informations personnelles, sont détaillés dans la Politique de Confidentialité de Solaya. Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de leurs données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité des données.

Solaya garantit que ces droits peuvent être exercés par les utilisateurs conformément à la loi sur la protection des données personnelles et fournit des procédures claires pour soumettre de telles demandes, comme indiqué dans la politique de confidentialité.


Solaya déclare avoir souscrit, à ses frais, des polices d'assurance appropriées auprès d'une compagnie d'assurance réputée et solvable. Ces polices couvrent les conséquences financières de toute responsabilité civile que Solaya pourrait encourir dans le cadre du présent Contrat, notamment pour tout dommage corporel, matériel et/ou immatériel. La couverture d'assurance comprend, sans toutefois s'y limiter, une garantie de responsabilité civile professionnelle, garantissant que toute réclamation résultant de la provision


14.1 Limitation de responsabilitéL'Utilisateur reconnaît qu'il utilise la Plateforme Solaya à ses propres risques. Les Parties ne seront responsables que des dommages directs et prévisibles, tels que définis par les articles 1231-3 et 1231-4 du Code Civil, provoqués par le manquement par la Partie à ses obligations au titre du présent Contrat. Sauf indication expresse contraire, les obligations des deux Parties au titre du présent Contrat sont des obligations de moyens. La responsabilité du Prestataire est plafonnée au montant total des frais perçus au titre du Plan d'Abonnement.

14.2 Exclusions de responsabilitéDans les limites permises par la loi, Solaya n'est pas responsable :

  • Utilisation inappropriée de la Plateforme ou de tout module partenaire fourni ;
  • Les performances ou le contenu des modules partenaires ;
  • Non-respect des prérequis techniques ;
  • Le contenu, l'exactitude ou l'exhaustivité des données utilisateur, qui sont saisies par les utilisateurs eux-mêmes ;
  • Toute panne ou interruption du réseau internet ou des systèmes de communication.

Il n’y aura aucune limitation ou exclusion de responsabilité en cas de (i) négligence grave ou faute intentionnelle, (ii) fraude, ou (iii) pénalités ou frais juridiques conformément à la disposition « Garantie de jouissance paisible ».


Chaque Partie pourra résilier le Plan d'Abonnement par anticipation, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une procédure judiciaire, si l'autre Partie ne remplit pas ses obligations essentielles dans un délai de 30 jours suivant une mise en demeure adressée par lettre recommandée avec avis de réception et que le manquement demeure non résolu. Solaya pourra également résilier l'Abonnement ou restreindre l'accès à la Plateforme sans poursuite judiciaire si le Client ne s'acquitte pas des frais stipulés dans l'Abonnement, après mise en demeure adressée par


Le présent Accord est conclu *intuitu personae* pour Solaya, ce qui signifie qu'il est personnel aux Parties et ne peut être cédé, transféré, délégué ou sous-licencié sous quelque forme que ce soit, que ce soit contre paiement ou gratuitement. Cependant, chaque partie peut céder le présent accord, ainsi que tous les droits et obligations associés, sans le consentement de l'autre partie, en cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation d'entreprise ou de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs liés au présent accord, à condition que


Il est entendu que Solaya pourra, sous sa responsabilité, engager des consultants et prestataires externes pour remplir certaines obligations au titre du présent Contrat. Cependant, Solaya restera entièrement responsable de la performance et du comportement de ces parties externes dans le cadre du Contrat.


Hormis les obligations de paiement, en cas d'événement de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code Civil et par la jurisprudence des tribunaux français, les obligations tant de Solaya que du Client seront suspendues. Si l'événement de force majeure persiste plus de trois (3) mois consécutifs, chacune des Parties pourra résilier le présent Contrat par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception, sans mise en demeure préalable, ni indemnité, ni responsabilité de l'une ou l'autre des Parties.


Le Client autorise Solaya à le mentionner comme client et à afficher son logo et sa marque dans tout matériel promotionnel ou publicitaire lié aux activités de Solaya, y compris sur son site Internet.


20.1 Loi applicableLe présent Contrat, ainsi que tout litige ou réclamation relatif à sa formation, sa validité, son interprétation, son exécution ou sa résiliation, seront soumis au droit français.

20.2 Processus de résolution des litigesEn cas de litige né de l’interprétation ou de l’exécution du présent Contrat, les Parties conviennent de tenter un règlement à l’amiable avant d’engager une action en justice. La Partie souhaitant résoudre le litige devra en informer l’autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de sept (7) jours calendaires. Les Parties conviennent de désigner deux personnes physiques de leurs sociétés respectives, au niveau de la « direction générale », pour engager des discussions de bonne foi dans un délai de trois

20.3 Réclamations relatives aux droits d'auteurEn cas de litige en matière de droits d'auteur, les préoccupations doivent d'abord être résolues en contactant directement Solaya via le formulaire disponible. Si le problème ne peut être résolu par communication directe, les parties peuvent intenter une action en justice devant les tribunaux locaux.


21.1 Intégralité de l'accordToutes les clauses et conditions du présent Accord lient les Parties. Le présent Accord reflète tous les engagements pris entre les Parties et remplace tous les accords verbaux ou écrits antérieurs.

21.2 InterprétationEn cas de difficulté d'interprétation d'une clause, la clause elle-même prévaudra sur les titres.

21.3 Modification des ConditionsToute modification des clauses doit être documentée par écrit et signée par les représentants autorisés des deux Parties.

21.4 NotificationsSauf indication contraire, les notifications entre les Parties seront effectuées par courrier électronique aux adresses fournies lors de la souscription aux services Solaya.

21.5 Validité des dispositionsSi une disposition du présent Contrat est déclarée nulle ou inapplicable par un tribunal, elle sera supprimée sans invalider le reste du Contrat. Les Parties remplaceront la clause par une clause valide qui reflète fidèlement l’intention juridique et économique de la clause originale.

21.6 RenonciationTout manquement à faire valoir une violation ou à prendre des mesures ne constitue pas une renonciation aux droits. Les renonciations ne sont valables que si elles sont fournies par écrit et signées par le représentant autorisé de la partie renonçante.


1.1 Confidentiality of User Information

Each Party agrees to treat as strictly confidential all information communicated to it by the other Party during the execution of this Contract, particularly with regard to User Data and business-related information. Solaya commits to safeguarding any confidential information provided by the Client and ensures that it will not disclose or misuse such information for the entire duration of the Contract. Similarly, the Client undertakes to protect any confidential information related to Solaya’s operations, technology, or business practices.

1.2 Non-disclosure Obligations

Both Solaya and the Client agree not to disclose, share, or use any confidential information provided by the other Party for any reason or with any third party, except for the proper execution of this Contract. This confidentiality obligation applies to all forms of information shared, regardless of the medium or format.

However, the obligations of confidentiality do not apply to information that:

  • The receiving Party can demonstrate was known to them prior to the communication date.
  • Was publicly available at the time of communication.
  • Becomes publicly accessible after the communication, provided that such access is not due to a fault or negligence of the receiving Party.

Each Party will only allow access to confidential information to those of its directors, employees, agents, consultants, or subcontractors who require it for the proper performance of the Contract, and these individuals must adhere to the same confidentiality obligations.

The confidentiality obligations under this section will remain in effect for three (3) years following the termination or conclusion of this Contract, regardless of the reason for termination.